Paiement et Livraison

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Paiement:

Vous avez la possibilité de régler vos achats par:

  • Postfinance: PostFinance Card et PostFinance e-finance.
  • Cartes de crédit : MasterCard et Visa.
  • Paypal
  • Virement bancaire (en ligne ou au guichet)

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Si vous préférez régler vos achats par virement bancaire, vous devez effectuer le paiement dans les 3 jours ouvrables qui suivent la passation de votre commande. En attendant votre paiement, votre commande est mis à coté. Passé ce délai, les articles seront mis en vente et nous ne pouvons pas garantir leur disponibilité.

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Livraison:

Votre commande est expédiée dans les plus bref délais après la reception de votre paiement en courrier B par La Poste Suisse à l’adresse indiquée lors de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier entre 2 et 15 jours ouvrables.

Tissu & Co décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Si des livraisons partielles seront faites, nous vous facturerons les frais une seule fois.

Pour les envois à l’étranger sachiez que des éventuels frais de dédouanement à votre charge pourraient être demandés par les services postaux locaux.

> Envois en Suisse:

Les commandes sont expédiées dans les plus bref délais après la reception de votre paiement en courrier B par La Poste Suisse à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Voici les tarifs estimés par l’envoi en Suisse. Veuillez svp utiliser cette information comme guide. Les tarifs réels sont calculées automatiquement lorsque vous indiquez l'adresse de livraison dans le processus de commande:

PrixDescriptionSuivi des envois?Délais
CHF 2.00

petit enveloppe (pour marchandise jusqu’a 500g et de moins de 2cm d'épaisseur)

NON1-2 jours ouvrables
CHF 3.60enveloppe (pour marchandise de 501g à 1kg et de moins de 2cm d'épaisseur)NON1-2 jours ouvrables
CHF 7.00Colis PostPac Economy pour marchandise jusqu'à 2kgOUI2-3 jours ouvrables
CHF 9.00Colis PostPac Economy pour marchandise jusqu'à 5kgOUI2-3 jours ouvrables
A PARTIR DE 120CHF D’ACHAT LA LIVRAISON EST OFFERTE POUR LES ENVOIS EN SUISSE

OUI2-3 jours ouvrables

Retrait de commandes au showroom: Vous avez la possibilité de venir retirer au showroom (Av de la Gare 18, 1180 Rolle) gratuitement une commande passée en ligne dans un délai de 15 jours dans nos horaires d’ouverture. En cas d’empêchement, prenez svp contact avec nous.

> Livraison Internationale:

Toutes les commandes sont expédiées en Courrier B / service ECONOMY International par La Poste Suisse à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Veuillez noter qu'il n'y a pas de numéro de suivi disponible pour ce service. Si vous souhaitez suivre votre colis, veuillez nous contacter avant de passer commande afin que nous puissions vous fournir un devis.

Pour les commandes internationales, veuillez noter que vous êtes responsable des éventuels droits de douane ou taxes à l’importation qui pourraient être demandés par les services postaux locaux.

Livraison en Europe *:

Toutes les commandes sont livrées par la Poste via le service "ECONOMY International". Les délais de livraison varient entre 4 et 10 jours ouvrables.

Voici les prix estimés pour la livraison. Veuillez utiliser cette information comme guide. Les tarifs réels sont calculés automatiquement lorsque vous indiquez l'adresse de livraison dans le processus de commande.

PrixDescriptionSuivi des envois?Délais
CHF 4.90

Enveloppe (petite mercerie, patrons de couture) — 250g MAX

NON **4-10 jours ouvrables
CHF 12.50MiniPac International Economy (jusqu’à 1kg)NON **4-10 jours ouvrables
CHF 24.00MiniPac International Economy (jusqu’à 2kg)NON **4-10 jours ouvrables
CHF 42.00Colis PostPac Economy (5kg MAX)NON **4-10 jours ouvrables

Europe: Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grande-Bretagne et Irlande du Nord, Irlande, Islande, Italie, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Suède

**Si vous souhaitez suivre votre colis, veuillez nous contacter AVANT de passer votre commande afin que nous puissions vous donner un devis pour ce service.

Livraison en Amérique du Nord (Canada, US):

Toutes les commandes sont livrées par la Poste via le service "ECONOMY International". Les délais de livraison varient entre 7 et 15 jours ouvrables.

Voici les prix estimés pour la livraison. Veuillez utiliser cette information comme guide. Les tarifs réels sont calculés automatiquement lorsque vous indiquez l'adresse de livraison dans le processus de commande.

PrixDescriptionSuivi des envois?Délais
CHF 9.00

Enveloppe (petite mercerie, patrons de couture) — 250g MAX

NON *7-15 jours ouvrables
CHF 12.50MiniPac International Economy (jusqu’à 1kg)NON *7-15 jours ouvrables
CHF 24.00MiniPac International Economy (jusqu’à 2kg)NON *7-15 jours ouvrables
CHF 42.00Colis PostPac Economy (5kg MAX)NON *7-15 jours ouvrables

*Si vous souhaitez suivre votre colis, veuillez nous contacter AVANT de passer votre commande afin que nous puissions vous donner un devis pour ce service.

Reste du monde:

Veuillez nous contacter pour vous assurer que votre pays est desservi et pour vous donner le meilleur devis possible pour les tarifs de livraison. 

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Veuillez lire les Conditions Générales de Vente pour plus d’informations et avant de passer une commande.


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